自2021年9月國家實施降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費政策以來，興業(yè)銀行寧德分行支付手續(xù)費減費讓利累計達到1000多萬元，惠及1.3萬余戶企業(yè)客戶。

出臺支付手續(xù)費降費政策是國家進一步引導支付行業(yè)向實體經濟讓利，降低市場主體經營成本，優(yōu)化實體經濟發(fā)展環(huán)境的重要舉措。近三年來，興業(yè)銀行寧德分行堅決貫徹落實有關工作部署，持續(xù)加大減費讓利力度，多措并舉助企紓困、惠企利民，助力地方經濟高質量發(fā)展。

在完善制度體系建設方面，興業(yè)銀行寧德分行通過建立健全制度建設及常態(tài)化監(jiān)督檢查機制，提升服務收費合規(guī)水平。同時，優(yōu)化系統(tǒng)收費功能，以“硬控制”方式從源頭上杜絕人為誤收。

在強化培訓指導力度方面，興業(yè)銀行寧德分行通過舉辦減費讓利專題培訓宣貫會、組織開展減費讓利知識測試，確保應知應會政策深入人心，更好引導客戶用好用足優(yōu)惠政策。

在做好服務價格信息公開方面，除了推廣官網、手機銀行、網點公示服務價目表等信息公開渠道，興業(yè)銀行寧德分行的各網點還通過分發(fā)宣傳折頁和海報、加強外拓走訪等方式，將政策面對面、點對點精準推送給企業(yè)，擴大政策宣傳覆蓋面、到達率。

下一步，興業(yè)銀行寧德分行將堅持以客戶為中心，壓實減費讓利責任，持續(xù)完善制度體系建設，加大培訓與自查自糾力度，做到減費不減服務、讓利不讓擔當，推動金融更好地服務實體經濟。

來源：興業(yè)銀行寧德分行

編輯：林哲雨

審核：陳小蝦 周邦在