寧德網消息(程偉兵 劉孝德) 日前，霞浦的湯先生遇到了一件煩心事，干洗店竟然把他的衣服給洗丟了，與商家交涉未果后，湯先生隨即撥打12315投訴求助。

接到投訴后，霞浦縣市場監(jiān)督管理局12315臺聯(lián)合轄區(qū)松城市場監(jiān)管所及時介入。據(jù)了解，湯先生送洗的是一套毛衣和褲子，系前年花3000元購買的，未曾想送到霞浦城區(qū)的一家干洗店干洗卻被弄丟了。湯先生要求賠償，商家拖延推脫。12315工作人員指出，干洗店在為顧客提供洗衣服務時丟失顧客衣服，存在過錯，侵害了消費者權益，應該承擔賠償責任。根據(jù)《消費者權益保護法》相關規(guī)定，并結合實際情況，經調解，干洗店補償1500元給湯先生。