歷經(jīng)十余小時(shí)的溫情調(diào)解，6月13日晚，在周寧縣禮門鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)的見證下，木材廠經(jīng)營(yíng)者李某與意外身亡工人黃某某的家屬達(dá)成協(xié)議：李某向家屬一次性支付10.8萬元人道主義補(bǔ)償。這場(chǎng)因意外死亡引發(fā)的糾紛終以理性協(xié)商化解。

深夜握手：情理交融定格和諧圖景

夜色漸深，禮門鄉(xiāng)政府會(huì)議室的燈光依然明亮。當(dāng)晚10時(shí)許，調(diào)解協(xié)議簽署現(xiàn)場(chǎng)，黃某某妻子擦拭著紅腫的雙眼，顫抖著在協(xié)議上落筆。數(shù)小時(shí)前還僵持的雙方，此刻在調(diào)解員的見證下鄭重握手。協(xié)議明確，這場(chǎng)調(diào)解既基于法定責(zé)任劃分，更體現(xiàn)了“事故無情、人間有義”的溫度。

這一握手來之不易。13日上午，黃某某的20余名親屬情緒激動(dòng)地涌入禮門派出所。“黃某某是家中頂梁柱，剩下無依無靠的妻子和兒子，賠償金額不能少于35萬！”家屬代表緊握著調(diào)解員的手，憤憤不平。而另一側(cè)，李某面對(duì)35萬元的賠償訴求，嘆息不已：“我接到通知的第一時(shí)間就趕到現(xiàn)場(chǎng)，并撥打120，還前往縣醫(yī)院辦卡。對(duì)方家屬要求的賠償金額太高，我難以承受。”

“人命關(guān)天的糾紛必須解法結(jié)更解心結(jié)。”面對(duì)復(fù)雜局面，禮門鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)與派出所快速組建聯(lián)合調(diào)解組。調(diào)解員采取“背靠背”調(diào)解法，先以“鄉(xiāng)情牌”安撫家屬：“咱們都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，先把茶水喝了慢慢說”；再用“經(jīng)濟(jì)賬”疏導(dǎo)企業(yè)主：“人命無價(jià)，但賠償要現(xiàn)實(shí)可行”。經(jīng)過十輪協(xié)商，賠償金額從最初的35萬元和8萬元逐漸收攏，終在深夜定格于10.8萬元。

抽絲剝繭：依法析責(zé)凝聚調(diào)解共識(shí)

矛盾化解的背后，是對(duì)事實(shí)的精準(zhǔn)把控。調(diào)解員通過兩次調(diào)查談話還原真相：6月11日，為李某工作8年的黃某某經(jīng)手木材運(yùn)輸時(shí)，私自裝載廢木料返程，在捆綁過程中跌落身亡。

關(guān)鍵的權(quán)責(zé)劃分考驗(yàn)著調(diào)解智慧。調(diào)解員列出“四維責(zé)任圖譜”——廠方未盡安全監(jiān)督之責(zé)，工人存在私自操作之過，承運(yùn)方有車輛?？坎划?dāng)之失，而廢木料的歸屬尚存疑問。這種“責(zé)任分解法”讓雙方逐步理性認(rèn)知：李某需承擔(dān)管理缺位的部分責(zé)任，但意外主因系黃某某自主行為。

調(diào)解不是和稀泥，必須劃清法理邊界。經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)雙方雖未簽訂勞動(dòng)合同，但存在事實(shí)雇傭關(guān)系。這讓李某從最初僅愿給予“慰問金”轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)可應(yīng)負(fù)部分責(zé)任。而家屬也正視黃某某在事故中的過失，同意調(diào)降訴求。

對(duì)于黃某某家庭而言，調(diào)解協(xié)議的達(dá)成只是新生活的起點(diǎn)。在禮門鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)與禮門派出所溫情調(diào)解下，黃某某的家屬漸漸走出親人離世的悲痛，對(duì)未來生活升起了希望。

當(dāng)前，隨著鄉(xiāng)村發(fā)展日新月異，類似小微企業(yè)與個(gè)體務(wù)工者之間的勞資糾紛時(shí)有顯現(xiàn)。禮門鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)與禮門派出所堅(jiān)持“有情調(diào)解、無縫銜接”工作法：既有調(diào)解員充當(dāng)“減壓閥”，以鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情安撫情緒；又有民警化身“分析師”，用證據(jù)鏈還原真相；更注重后續(xù)跟蹤，防范矛盾反復(fù)。

這起糾紛的成功調(diào)解，折射出新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐創(chuàng)新?；鶎诱{(diào)解既要秉持法治原則，也需善用柔性智慧。當(dāng)情理法交融成化解矛盾的“金鑰匙”，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感才能真正落地生根。

來源：閩東日?qǐng)?bào)記者 朱靈塬
編輯：邱祖輝
審核：陳小蝦 林珺