寧德網消息(記者 楊菲菲) 5月15日，市長郭錫文在市信訪局開展接待群眾來訪活動。他強調，要沉下身子、主動作為，切實改進信訪工作，把服務下沉到基層、問題解決在一線，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

接訪中，郭錫文耐心傾聽每一位來訪群眾反映的問題，與大家親切交談、充分溝通，對群眾反映的房屋“兩證”辦理、土地征收賠償、項目規(guī)劃選址等問題逐一進行具體研究，依法妥善給予答復。郭錫文強調，各級各有關部門要大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”的優(yōu)良作風，強化責任意識和法治意識，依法依規(guī)、客觀公正解決群眾合理訴求;要深入一線了解社情民意，著力解決突出的矛盾糾紛和信訪問題，進一步暢通信訪渠道，增強信訪工作的主動性和針對性;要加強信訪事項督查督辦，對有處理意見仍未解決的信訪件要明確時限，盡快辦結落實。市縣之間、部門之間要落實主體責任，加強溝通會商，切實解決問題，維護群眾合法利益。

為充分了解群眾訴求和涉及信訪有關問題，13日下午，郭錫文帶領市直有關部門負責人深入蕉城區(qū)金福山莊小區(qū)、凱旋房地產華州水產品批發(fā)市場等地進行實地調研，協(xié)調解決相關問題。