在東僑經濟技術開發(fā)區(qū)華僑新村社區(qū)，有一群黨員志愿者，他們用腳步丈量民情，用真情溫暖民心，讓困難家庭真切感受到“黨就在身邊”的溫暖。

“別著急，我們一定幫你想辦法。”社區(qū)黨員干部小張至今還記得第一次走進居民小玲（化名）家時的場景。患有嚴重肺結節(jié)和糖尿病的小玲，因住院治療花費大而陷入困境。小張立即幫她整理申請材料，跑前跑后辦理手續(xù)。“沒想到這么快就批下來了，真是雪中送炭啊。”拿到6000元臨時救助款和城鄉(xiāng)居民最低生活保障的那一刻，小玲眼含淚水激動地說。

為了讓低收入人群得到及時有效的幫扶，過去一年，華僑新村社區(qū)黨支部組織黨員干部對轄區(qū)低收入人群進行全面細致的排查和摸底。通過走訪、問卷調查等方式，詳細了解他們的家庭收入、生活狀況、面臨的困難和需求，為后續(xù)精準實施幫扶措施提供了堅實的基礎。

面對老齡化趨勢，華僑新村黨支部聚焦空巢、孤寡老人的生活需求，給予老人無微不至的關懷。鄧奶奶是獨居老人，隨著年歲增長，身體健康狀況越來越差，腿腳疼痛，出行不便，需要長期吃藥治療，生活拮據。時常登門拜訪的社區(qū)黨員干部在鄧奶奶眼里成了“親人”。她們與鄧奶奶話家常、聽心聲，關心鄧奶奶的身體狀況，聲聲叮囑滿含關愛。除了日常陪伴，黨員干部還將服務落到實處，為鄧奶奶辦理了福建省貧困僑救助申請。

“我們組織社區(qū)黨員與獨居老人結成‘一對一’幫扶對子，子女不在身邊的，社區(qū)黨員就是他們的孩子。”華僑新村黨支部書記陳銀龍介紹，通過幫扶行動，黨員志愿者定期上門看望老人，陪他們聊天、散步，了解他們的生活需求和心理狀況，幫老人打掃衛(wèi)生、代購生活用品、代繳水電費等，解決他們生活中的實際困難。同時，社區(qū)還與周邊的衛(wèi)生服務站、派出所等單位建立聯動機制，提高應急處置能力。

在常態(tài)化“一對一”幫扶行動中，社區(qū)黨支部得以動態(tài)掌握老人的健康狀況、生活難題與實際需求，針對個性化需求，提供洗衣理發(fā)、被褥換洗、跑腿代辦等“定制化”服務；在傳統節(jié)慶日，以社區(qū)為單位，舉辦集體生日會、文娛活動日等特色活動，讓老人在活動中感受社會大家庭的關愛。

“我終于可以自己出門了。”收到電動輪椅的殘疾青年小黃興奮地在社區(qū)廣場轉了好幾圈。這位肢體殘疾的居民曾因出行困難長期悶在家中。社區(qū)黨支部得知后，迅速為其提交了福建省“?？倒こ?rdquo;項目申請表，并在兩個月后成功為其申請到一輛電動輪椅車，極大地改善了他的生活質量。

“群眾的事再小也是大事，我們要把黨的溫暖送到每家每戶。”這句話已經成為社區(qū)黨員的工作信條。如今，每逢佳節(jié)，社區(qū)黨員都會提著大包小包走家串戶。社區(qū)還與共建單位寧德市旅發(fā)集團定期開展“情系低保戶”活動，為低保家庭送上愛心物資及暖心問候，及時發(fā)現并解決他們生活中的問題和需求。

從政策法規(guī)宣講到矛盾糾紛化解，從困難群眾幫扶到民生需求響應，社區(qū)工作事事有回音、件件有落實，在黨支部的帶領下，華僑新村社區(qū)處處涌動著愛的暖流，真正打通了基層治理的“神經末梢”。如今，居民遇到問題，第一時間就會想到社區(qū)黨支部。社區(qū)也因扎實的數據基礎與貼心服務，在基層治理的道路上穩(wěn)步前行，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感，成為基層治理的生動樣本。

來源：閩東日報記者 張穎珍
編輯：邱祖輝
審核：陳小蝦 林珺